中国（福建）自由贸易试验区提供

为解决台湾地区职业证照在大陆无法有效使用的问题，福建自贸试验区平潭片区与福建省人力资源社会保障厅共同设立福建省（平潭）台胞职业资格一体化服务中心，首创台胞职业资格一体化服务模式。

一、主要做法

（一）从“各自为战”到“全省联动”，实现“标准全省通”。

针对台胞职业资格采信在不同地市存在“采信标准、采信证书、采信服务”不一致等问题，通过“三个统一”统筹规范对台采信服务，提升台胞对采信结果的认可度。一是打造全省统一的职业资格采信标准。经福建省委、省政府批准，福建省人力资源社会保障厅发文将平潭对台职业资格采信95个项目，推广至全省统一执行。二是制作全省统一的职业资格采信证书。对采信证书实行统一设计、统一印制，可在网站查询证书信息，由福建省职业技能鉴定指导中心盖章发证，提升证书权威性。三是建设全省统一的标准化服务平台。构建“一中心+多窗口”运作模式，在福建全省实现“统一审核、就近发证”。

（二）从“零散服务”到“综合服务”，实现“服务链条化”。

针对台胞换证、培训、考证、就业等事项需要多头找人、多处办理的问题，围绕培训、取证、用证“三步走”，为台胞来大陆创业就业提供全链条服务。一是“专业化”的培训服务。引入福建教育学院、福建省美业协会、福建省餐饮烹饪协会等一批专业机构，建设符合台胞需求的特色培训基地。二是“多元化”的评价通道。整合台胞换取采信证书、技能等级证书及考试取证等覆盖全职业的取证渠道，提供台胞“定制式”考试服务，打造台胞取证绿色通道。三是“同城化”的就业模式。建设台胞职业资格数据库，汇集省内外就业岗位信息，为台胞提供精准求职等就业推介服务。

（三）从“单一创新”到“集成创新”，实现“需求就近办”。

为解决台胞往来大陆换证时间、金钱、沟通成本高的问题，用数智赋能创新服务，解决台胞后顾之忧。一是“云采信”让台胞随时可办。台胞在台湾就可通过云端办理职称采信，并取得采信结果二维码。二是线上考让台胞随地可考。在台湾设立考点，开发线上考试系统，通过海峡专用网络通道，台胞身在台湾也可参加大陆考试。三是“陆台通”让台胞随手可享。开发采信专用APP“台胞通”，让台胞办理采信的同时，可在台湾查阅大陆人才服务和就业信息。

二、实践效果

（一）为台胞“身份认同、心灵契合”增进了新的共鸣。

通过提供采信、培训、考证、就业全链条服务，以及政策咨询服务，解决台胞来大陆“一步一咨询”问题，使其切实享受到大陆同胞的同等待遇。目前，平潭已服务近1000名台胞参加培训并享受培训补贴，252名台胞通过云面试来闽就业。

（二）为破解“经济脱钩、文化断链”拓展了新的方法。

通过构建多元化交流渠道，为基层交流拓展新的路径，保障两岸基层交流的持续稳定。目前，平潭已组织131名台胞参加技能等级线上考试，接受200多名台胞职称云采信申请。同时，开展大陆和台湾地区职业资格标准的比对，实现“一本证书、两地通用”，探索两岸标准互通。目前，平潭已向台胞发放近1200本对台职业资格采信采认证书。